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18-May-2009Paula Fernanda Prado Pereira.pdf.jpgFidelização de clientes a partir do marketing de relacionamento no segmento de farmácias e drogariasPereira, Paula Fernanda PradoSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
15-Jun-2012Juliana Pereira da Silva.pdf.jpgDecisão de compra no comércio eletrônico: um estudo sobre os fatores de influência da fidelidadeSilva, Juliana Pereira daSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
11-May-2011Daniela Georgina Somaio Teixeira Sala.pdf.jpgA atitude do consumidor no processo de compra de refrigerantes: um estudo da influência das marcas regionaisSala, Daniela Georgina Somaio TeixeiraSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
14-Dec-2010Vinnicius Lopes Ramos Vieira.pdf.jpgA internacionalização da indústria automobilística chinesa: as consequências para o comportamento do consumidor brasileiroVieira, Vinnicius Lopes RamosTrevisan, Leonardo NelmiPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
17-Nov-2011Aline Vilanova Germano.pdf.jpgOs desafios do gerenciamento do brand equity no ponto de vendaGermano, Aline VilanovaSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
23-Jun-2010Wagner de Oliveira Piva.pdf.jpgComportamento do consumidor: um estudo sobre os consumidores de livros pela internetPiva, Wagner de OliveiraCasas, Alexandre Luzzi LasPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
30-Aug-2007Stefan Krawczenko Feitoza de Oliveira.pdf.jpgPlanos de marketing vinculados a causas sociais: um estudo de casoOliveira, Stefan Krawczenko Feitoza deSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
10-Nov-2009Lourenco Augusto Camargo Granato.pdf.jpgComportamento do consumidor de refrigerantes: reflexos da mudança no mercado brasileiroGranato, Lourenço Augusto CamargoSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
20-Oct-2006ADM - Kleber Morais.pdf.jpgA formação da atitude na compra de produtos de luxo: um estudo na cidade de São PauloMorais, Kleber SouzaSerralvo, Francisco AntonioPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação
26-Oct-2012Joao Wagner Galuzio.pdf.jpgComportamento do consumidor no comércio eletrônico: um estudo comparativo entre a teoria da ação racional e a teoria do pensamento inconscienteGaluzio, João WagnerAssis, Evange EliasPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoDissertação