REPOSITORIO PUCSP Monografias Lato Sensu (Especialização e MBA) Monografias Lato Sensu (em Processamento)
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/35276
Tipo: Monografia de Especialização
Título: O diálogo como fundamento essencial à mediação
Autor(es): Carvalho, Patrícia Clélia Coelho de
Primeiro Orientador: Galano, Mónica Haydee
Resumo: O tema abordado busca trazer reflexões sobre o diálogo na mediação. Somos seres sociáveis em constante transformação, viver requer dialogar, resultados das interações com o outro com o qual nos relacionamos através da comunicação, cada um de nós é interdependente dentro do sistema de conexões, buscando o equilíbrio. O medo, a raiva, a tristeza, a culpa, o amor, são sentimentos inerentes à condição humana, que podem gerar momentos de conflitos, muitas vezes por falhas na comunicação. A Mediação é excelente meio para gerir conflitos, facilita na condução do diálogo entre as pessoas, convida a suspensão de julgamentos para obter conhecimento. O papel dominante do diálogo é revelar a incoerência do pensamento, através das narrativas do mediando, mostrar para que serve o “problema” e como se pode transformá-lo positivamente, resgatando a pessoa da prisão da posição de “essa é minha verdade absoluta”, crença que interrompe o fluxo do diálogo. Aprender a dialogar equivale a compreender como lidar de forma harmoniosa com o diferente, meta para alcançar objetivos e o bem estar. O Mediador observa e escuta ativamente o mediando, detecta crenças, valores, sentimentos, cultura, e o auxilia a ressignificar sua história, revisitar e reestruturar os acontecimentos passados escondidos e os paradigmas de vida saturada de problemas, cooperando na criação de novas ideias, abrindo portas e construindo um novo enredo para enfrentar melhor o futuro, com histórias mais felizes
Abstract: The topic covered seeks to bring reflections on the dialogue in mediation. We are social beings constantly changing, living requires dialogue, results of interactions with others with whom we interact through communication, each of us is interdependent connections within the system, seeking balance. Fear, anger, sadness, guilt, love, feelings are inherent to the human condition, which can lead to moments of conflict, often for failures in communication. Mediation is excellent way to manage conflicts, facilitates in the dialogue between people, invites the suspension of trials for knowledge. The dominant role of dialogue is to reveal the incoherence of thought, through the narratives of mediating, show serving the "problem" and how to transform it positively, rescuing the person from prison the position of "this is my absolute truth", belief that interrupts the flow of the dialogue. Learn to dialogue equates to understand how to deal smoothly with different goal to achieve goals and well-being. The mediator observes and actively listen to mediating detects beliefs, values, feelings, culture, and helps you reframe your story, revisit and restructure the hidden past events and the paradigms of saturated life issues, cooperating in creating new ideas, opening ports and building a new plot to better face the future with happier stories
Palavras-chave: Diálogo
Mediação
Técnicas narrativas
Dialogue
Mediation
Technical narratives
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Direito
metadata.dc.publisher.program: Aperfeiçoamento em Mediação: Intervenções Sistêmicas para Resolução de Conflitos e Disputas em Diferentes Contextos
Citação: Carvalho, Patrícia Clélia Coelho de. O diálogo como fundamento essencial à mediação. 2015. Monografia de Especialização (Especialização em Mediação: Intervenções Sistêmicas para Resolução de Conflitos e Disputas em Diferentes Contextos) - Faculdade de Direito da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2015.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/35276
Data do documento: 14-Out-2015
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