REPOSITORIO PUCSP Monografias Lato Sensu (Especialização e MBA) Monografias Lato Sensu (em Processamento)
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Tipo: Monografia de Especialização
Título: Mediação escolar: uma proposta de sensibilização para os profissionais do Setor de Atendimento Comunitário do Ensino Superior
Autor(es): Nascimento, Mônica Silva do
Primeiro Orientador: Galano, Mónica Haydee
Resumo: Este estudo trata sobre a mediação como instrumento para atuação dos profissionais de uma Universidade Comunitária. Busca contextualizar o leitor sobre como se origina a prática da mediação escolar e sua disseminação pelos países. Apresenta os elementos fundamentais para compreender o funcionamento do processo de Mediação e indica a escola circular-narrativa como caminho para cuidar das relações e transformar os conflitos no âmbito educacional. Identifica a necessidade de ampliar o conhecimento sobre a Mediação de Conflito para os profissionais que atuam no Setor de Atendimento Comunitário com a finalidade de usá-la como recurso facilitador nos atendimentos de casos que apresentam relações de conflito. Propõe atividades de sensibilização para os profissionais atuantes no Ensino Superior como forma de contribuir para a construção de um novo olhar nas situações em que a comunicação foi interrompida
Abstract: This study focuses on mediation as a tool for performance of the professionals of a Community University. Search contextualize the reader about originate the practice of school mediation and its dissemination by countries. It presents the key elements to understand the functioning of the mediation process and indicates the circular narrative school as a way to take care of relationships and transform conflicts in the educational field. Identifies the need to increase knowledge of the Conflict Mediation for professionals working in Community Service Sector in order to use it as a facilitating resource in the care of cases that present a conflict of relations. Proposes outreach activities for professionals working in higher education as a contribution to building a new look in situations where the communication was interrupted
Palavras-chave: Educação
Comunicação interpessoal
Mediação escolar
Education
Interpersonal communication
School mediation
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Direito
metadata.dc.publisher.program: Aperfeiçoamento em Mediação: Intervenções Sistêmicas para Resolução de Conflitos e Disputas em Diferentes Contextos
Citação: Nascimento, Mônica Silva do. Mediação escolar: uma proposta de sensibilização para os profissionais do Setor de Atendimento Comunitário do Ensino Superior. 2015. Monografia de Especialização (Especialização em Mediação: Intervenções Sistêmicas para Resolução de Conflitos e Disputas em Diferentes Contextos) - Faculdade de Direito da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2015.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/35141
Data do documento: 16-Out-2015
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