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https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/29415| Tipo: | Monografia de Especialização |
| Título: | Gestão da marca case: Banco Itaú |
| Autor(es): | Larizza, Juliana Pires Gutierres |
| Primeiro Orientador: | Palandi Júnior, José |
| Resumo: | Este trabalho tem como objetivo analisar o processo de construção e gerenciamento de uma marca forte, abordando o caso da marca Itaú. Uma marca reconhecida, líder no ranking das marcas mais lembradas e considerada a mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 19.329 bilhões. A metodologia consiste em um estudo de caso, no qual analisa os dados obtidos a respeito da empresa com as informações coletadas no levantamento bibliográfico. Constatou-se que um dos fatores principais pelo sucesso da marca Itaú foi a sua eficiente comunicação, uma vez que o Banco utiliza esta ferramenta principalmente para educar e transformar pessoas, além de valorizar, reforçar e especialmente manter a sua marca na mente dos consumidores, através de seus elementos de marca. Por isso, o Itaú se tornou uma referência de comunicação competente. A empresa realiza campanhas bem elaboradas, emotivas e criativas, bem como, transmite seu lado humano, educativo e social, desta forma, o banco demonstra confiança e credibilidade, princípios fundamentais para a imagem de uma instituição financeira |
| Palavras-chave: | Valor Marca Banco Itaú |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
| Sigla da Instituição: | PUC-SP |
| metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais |
| metadata.dc.publisher.program: | Especialização em MBA em Marketing |
| Citação: | Larizza, Juliana Pires Gutierres. Gestão da marca case: Banco Itaú. 2014. Monografia de Especialização (Especialização em MBA em Marketing) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2014. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/29415 |
| Data do documento: | 17-Dez-2014 |
| Aparece nas coleções: | Monografias Lato Sensu (em Processamento) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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