REPOSITORIO PUCSP Trabalho de Conclusão de Curso - TCC Graduação em Psicologia
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: O processo de comunicação entre os membros das equipes multiprofissionais: uma Torre de Babel ou um código comum apesar das diferenças?
Autor(es): Cruz, Giorgia Caterina Quattrone Troiano Valentim
Primeiro Orientador: Gattai, Maria Cristina Pinto
Resumo: O ambiente hospitalar caracterizado como um local de prestação de cuidados tem como instrumento principal na intermediação entre a equipe multiprofissional e o paciente, o processo de comunicação. Caracterizado pela troca de informações verbais, escritas ou em sinais, a comunicação pode atingir graus de eficácia ou de deficiência quando busca produtividade, com desentendimento entre os membros de uma equipe multiprofissional. Devido à importância que tais equipes representam no ambiente hospitalar, o presente trabalho teve como objetivo apresentar os aspectos facilitadores e dificultadores no processo de comunicação interpessoal em equipe multiprofissional na área da saúde. A metodologia utilizada foi o da entrevista semiestruturada. Para a análise dos dados, as falas dos entrevistados foram transcritas e submetidas ao método de categorização de conteúdo. Foi observado que a equipe, constituída de forma multidisciplinar, atua interdisciplinarmente. Como fatores facilitadores foram identificados à comunicação presencial; as trocas entre seus membros; o sentido de complementação entre as áreas do saber; a discussão em equipe dos procedimentos adotados no tratamento do paciente, entre outros. Quanto aos aspectos que dificultam o processo de comunicação foram identificados a discordância de opiniões; o atropelo de funções; a escassez de profissionais; E comunicar com outras equipes de outros departamentos
Palavras-chave: Equipe multiprofissional
Processo de comunicação
Contexto hospitalar
CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Ciências Humanas e da Saúde
metadata.dc.publisher.program: Graduação em Psicologia
Citação: Cruz, Giorgia Caterina Quattrone Troiano Valentim. O processo de comunicação entre os membros das equipes multiprofissionais: uma Torre de Babel ou um código comum apesar das diferenças?. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Faculdade de Ciências Humanas e da Saúde da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2016.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/28206
Data do documento: 31-Ago-2016
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