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Tipo do documento: Dissertação
Título: Múltiplas agendas no processo de coaching executivo: percepção e avaliação do profissional de coach
Autor: Dias, Júlio Rosa 
Primeiro orientador: Trevisan, Leonardo Nelmi
Resumo: Dentre as opções de programa de desenvolvimento para executivos, o coaching executivo está entre as opções mais utilizadas nas organizações. Este processo envolve, ao menos, três stakeholders (a organização, o coach e o coachee), sendo que cada um deles apresenta interesses ou expectativas dentro do processo que podem não estar alinhados com os interesses ou expectativas dos outros participantes. Assim geram-se múltiplas agendas que podem interferir no alcance dos objetivos traçados para o programa. A presente dissertação tem como objetivo verificar como os profissionais que atuam como coach percebem e tratam as múltiplas agendas geradas no processo de coaching executivo. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória e qualitativa por meio de entrevistas com profissionais de coach, se utilizando da técnica de análise de conteúdo para realizar as análises. Os resultados da pesquisa evidenciaram que (i) as múltiplas agendas são inerentes ao processo de coaching executivo; (ii) a percepção de cada múltipla agenda envolve fatores subjetivos por parte dos participantes, o que permite tratamentos distintos, e até opostos, para cada uma delas; e (iii) o método avaliativo mais utilizado, e que permite a descoberta e o tratamento das múltiplas agendas é o método do feedback
Abstract: Among executive development program options, executive coaching is among the most commonly used options in organizations. This process involves at least three stakeholders (the organization, the coach, and the coachee), each of whom has interests or expectations within the process that may not be aligned with the interests or expectations of the other participants. This generates multiple agendas that may interfere with the achievement of the objectives set for the program. This dissertation aims to verify how the professionals that act as coach perceive and treat the multiple agendas generated in the process of executive coaching. For this, an exploratory and qualitative research was conducted through interviews with coaches, using the content analysis technique to perform the analyzes. The research results showed that (i) the multiple agendas are inherent in the executive coaching process; (ii) the perception of each multiple agenda involves subjective factors on the part of the participants, which allows different treatments, and even opposites, for each of them; and (iii) the most used evaluative method that allows the discovery and treatment of multiple schedules is the feedback method
Palavras-chave: Assessoria empresarial
Múltiplas agendas
Desenvolvimento de carreira
Profissões - Desenvolvimento
Executive coaching
Multiple agenda
Career development
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Citação: Dias, Júlio Rosa. Múltiplas agendas no processo de coaching executivo: percepção e avaliação do profissional de coach. 2019. 124 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2019.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/22412
Data de defesa: 18-Jun-2019
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração

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