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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/17343
Tipo do documento: Dissertação
Título: Treinamento de análise transacional em organização: um estudo exploratório
Autor: Pilares, Nanci Capel
Primeiro orientador: Gayotto, Maria Leonor Cunha
Resumo: O estudo foi realizado dentro de uma organização, com o objetivo de explorar o que ocorre com o relacionamento interpessoal de um grupo funcional, através de um treinamento, cujo embasamento teórico foi a Análise Transacional. A pesquisa contou com dez sujeitos de um mesmo cargo e trabalhando em condições de interação, que durante dez meses foram submetidos a um procedimento sistematizado, que fez parte deste estudo. O procedimento constou da utilização de quatro instrumentos de pesquisa: Entrevista, Treinamento, Relatório Diário e Avaliação. O treinamento foi dividido em duas etapas: Módulo I e Módulo II. Entre essas etapas foi empregado o Relatório Diário como elo de ligação entre eles. As entrevistas foram realizadas com sujeitos e chefias e foram divididas em iniciais para levantamento de expectativas e, finais para avaliação, realizadas após 60 dias com os sujeitos e após 100 dias com as chefias. A avaliação constou ainda de uma avaliação grupal, após 90 dias, de tal forma que se pudesse observar os sujeitos dentro do próprio contexto de interação. O estudo concentrou-se basicamente em três questões. A primeira relativa à predominância dos estados do ego no sujeito, obteve uma resposta afirmativa. A segunda, relativa ao tipo de transação mais frequente com chefes, colegas e clientes obteve uma frequência altíssima de transações paralelas. Obtivemos também, resposta afirmativa, à terceira questão que constitui-se para nós no aspecto mais importante do estudo, e foi referente à possibilidade ,do sujeito estabelecer contrato de mudança de relacionamento inter pessoal em sua conduta funcional. Nosso estudo mostrou que os sujeitos estabeleceram seus contratos, utilizando-os como forma de auto-avaliação permanente. E, foi através desse meio que pudemos concluir que houve desenvolvimento do relacionamento interpessoal na conduta funcional dos sujeitos
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA::PSICOLOGIA SOCIAL
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Psicologia
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Serviço Social
Citação: Pilares, Nanci Capel. Treinamento de análise transacional em organização: um estudo exploratório. 1980. 292 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 1980.
Tipo de acesso: Acesso Restrito
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/17343
Data de defesa: 30-Nov-1980
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia: Psicologia Social

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