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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1283
Tipo do documento: Dissertação
Título: A gestão da estratégia como processo de aprendizado
Autor: Bonassi, Saulo de Aguiar
Primeiro orientador: Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes
Resumo: Esta dissertação busca entender como ocorre a aprendizagem estratégica nas organizações, e quais são elementos importantes para estimulá-la. Os dois principais motivadores para o estudo foram, de um lado, a percepção de um contexto cada vez mais desafiante para a sobrevivência das organizações, cujo ciclo de vida mostra-se cada vez menor; e, de outro, uma forte visão mecanicista, ainda predominante ao tratar os temas relacionados à estratégia e gestão, desprezando o aprendizado ao longo do processo. Nessa perspectiva, o objetivo geral do estudo foi explorar o processo de aprendizagem estratégica e os desafios a ele relacionados sob um paradigma mais descritivo que prescritivo, através da realização de um estudo de caso. Além disso, buscouse na revisão bibliográfica contextualizar o tema focando a intersecção entre estratégia e aprendizagem organizacional. Para realização da pesquisa foi selecionada uma empresa com forte capacidade de adaptação e transformação, na qual foi possível identificar claramente alguns ciclos de aprendizagem estratégica pelos quais passou a organização, e que contribuíram de maneira significativa para sua sobrevivência e crescimento. Para identificar estes ciclos e entender como eles aconteceram foi resgatada a história da organização em suas quase duas décadas de existência, usando a técnica narrativa do storytelling. A identificação e exploração dos grandes ciclos de aprendizagem do nosso caso permitiram entender como eles ocorreram. Percebeu-se claramente um processo muito mais fundamentado em estratégias emergentes e criação de sentido do que de estratégias deliberadas ou planejadas. Um processo marcado por um forte espírito visionário e empreendedor, baseado na experimentação, levando a organização a grandes reorientações, segundo as quais produtos, serviços, competências e até modelos mentais eram abandonados ou destruídos para a criação de um novo conjunto de referências. Estes ciclos parecem de uma forma ou de outra terem sido sistemáticos, ocorrendo sempre a cada três ou quatro anos, permitindo à organização pesquisada se adaptar, se transformar e seguir adiante. A análise realizada permitiu ao pesquisador identificar algumas características marcantes da organização, que de uma forma ou de outra permearam todos os ciclos de aprendizagem, e que se mostram elementos valiosos para ocorrência da aprendizagem estratégica. Todavia, mais que buscar elaborar uma teoria ou tratar de ser prescritivo, a contribuição maior do projeto está em fomentar uma reflexão sobre o processo de planejamento e gestão da estratégia, permitindo vislumbrar a sua construção sobre outros pressupostos que incentivem de fato o aprendizado e a inovação constante
Abstract: The main objective of the project is to understand how strategic learning actually occurs within organizations and what elements are important to foster it. What basically motivated the project was, on the one hand, the perception of a context that increasingly challenges the survival of organizations, whose life cycles turn out to be shorter and shorter. On the other hand, a mechanistic view still prevails, when dealing with themes related to strategy and management, which underestimates the learning throughout the process. From this perspective, the general object was to explore, by means of a case study, the process of strategic learning and the challenges related to it in the light of a paradigm that is more descriptive than prescriptive. Furthermore, an attempt was made to contextualize the theme through the bibliography focusing on the intersection between strategy and organizational learning. For the purposes of this study, a company was selected which boasted a large capacity for adaptation and transformation. It was possible to clearly identify some strategic learning cycles that the company went through and which significantly contributed to its survival and growth. In order to identify these cycles and understand how they came about, the history of the organization was salvaged throughout its nearly twenty years of existence by using the storytelling technique. Defining and exploring the great learning cycles undergone by the organization enables their comprehension. A process was clearly perceived which was much more based upon emerging strategies and sense making than on deliberate or planned strategies. This process bore the mark of a powerful entrepreneurial and visionary spirit and was built upon experimenting. This led the organization to broad reorientations, where products, services, competences and even mental models were abandoned or destroyed, thus allowing for the creation of a new set of references. These cycles somehow seem to have been systematic, taking place every three or four years and making it possible for the organization to adapt, transform and move ahead. The analysis of such cycles has enabled the researcher to identify some noteworthy characteristics of the organization which, one way or another, have permeated all these learning cycles and which prove to be invaluable to bring about strategic learning. Nevertheless, rather than drafting a theory or aspiring to be prescriptive, this project intends, as its greatest contribution, to be an instrument to foment reflection concerning the process of planning and managing strategy, hence affording a glimpse into how such a process evolves into one constructed upon other assumptions and actually nurturing constant learning and innovation
Palavras-chave: Aprendizagem estratégica
Gestão da estratégia
Estratégias emergentes
Strategic learning
Strategy management
Emerging strategies
Aprendizagem organizacional
Planejamento estrategico
Organizacao
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Administração
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Citação: Bonassi, Saulo de Aguiar. A gestão da estratégia como processo de aprendizado. 2008. 159 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2008.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1283
Data de defesa: 28-May-2008
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração

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