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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1162
Tipo do documento: Dissertação
Título: Conhecimento nas organizações: uma investigação de seus fundamentos
Título(s) alternativo(s): Knowledge in the organizations: an investigation of its basis
Autor: Pacheco, João Alves 
Primeiro orientador: Aguiar, Maria Aparecida Ferreira de
Resumo: O objetivo deste estudo foi o de efetuar uma análise, sob a ótica da epistemologia genética de Jean Piaget, de alguns dos processos existentes em organizações do mercado de serviços. Deste modo, o trabalho assumiu como pressuposto inicial a definição de conhecimento desta perspectiva, também chamada de construtivista. Considerando a premissa adotada, percebeu-se que, para seu desenvolvimento, era indispensável a compreensão da realidade por meio de uma visão que comportasse a dialética intrínseca ao conceito de conhecimento proposto pela epistemologia genética. Assim, o pensamento complexo foi eleito como a abordagem ideal para fornecer uma concepção de organização consonante com a definição de conhecimento da epistemologia genética. Além disso, as idéias de ambas as perspectivas mostraram grande complementaridade, contribuindo para o enriquecimento da análise empreendida. O pensamento complexo também possibilitou distinguir a identidade organizacional como outro fenômeno que deveria ser considerado no exame do conhecimento nas organizações. O estudo empírico foi realizado por meio de um estudo de caso múltiplo, em empresas de serviços. O aspecto comum nestas organizações é o fato de que todas possuem uma mesma empresa brasileira como sócio. No entanto, é importante ressaltar que estas empresas atuam em segmentos distintos, permitindo a diversidade nos processos analisados. A pesquisa bibliográfica foi fundamental para o entendimento dos princípios que orientaram o estudo empírico. Este estudo permitiu verificar que, em diversos dos processos de criação e transmissão de conhecimento em uma organização, mais importante que os conteúdos, é a forma como estes são colocados. Deste modo, a identificação, caracterização e análise dos processos de transmissão e criação de conhecimento nestas companhias, sob um ponto de vista complexo e construtivista, pode contribuir para a adoção de estratégias mais efetivas e bem sucedidas de implementação e perpetuação de processos construtivistas como um importante fator competitivo
Abstract: The objective of the study in hand was to perform an analysis, regarding the Genetic Epistemology perspective of Jean Piaget, of some processes present in companies in the service organizations market. In this way, the work in hand assumes as an initial assumption the definition of knowledge from this perspective, also known as constructivism. Considering the premise adopted, it became evident that it s development was inexorably linked to the understanding of reality through a vision that contains a dialetic form in the knowledge concept proposed by the genetic epistemology. In this, the complex vision was ideal approach to deal with the facilitation of a conception of the organization in line with the definition knowledge of genetic epistemology. In addition to this, the ideas present in both perspetives, demonstrate a distinct convergence, contributing to the enriching of the present study. The complex thinking also allowed distinguish the organization identity as for other phenomenon that should be considered in the examination of knowledge in organization. The empirical study was conducted by way of a multiply case study in service companies. The common aspect in these organization is the fact that all of them possess the same brazilian company as a partner. However, it s important to emphasize that these companies operate in distincts segments facilitating diversity in the processes analysed. The library research was fundamental for the understanding of the principles that orientate empirical study. This study allowed the verification of wide range of processes involved in the creation and transmission of knowledge in an organizations, more important than the contents, is the form in wich the contents are presented. In this way, the indentification, characterization and analysis of the processes at the creation of knowledge in these companies from a complex ant constructivist point of view, can contribute to the adoption of more efective and successful strategies of implementation and maintenance of the constructivist processes as an important competitive factor
Palavras-chave: Conhecimento
Complexidade
Epistemologia Genética
Knowledge,Complexity,Genetic Epistemology
Epistemologia genetica
Gestao do conhecimento
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Administração
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Citação: Pacheco, João Alves. Knowledge in the organizations: an investigation of its basis. 2006. 138 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2006.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1162
Data de defesa: 30-May-2006
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração

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