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Tipo do documento: Dissertação
Título: Gestão de pessoas em empresa global do setor bancário: um estudo sobre mobilidade interna
Autor: Nóbrega, Victor Hugo de Barros 
Primeiro orientador: Nogueira, Arnaldo José França Mazzei
Resumo: As organizações dependem cada vez mais do valor agregado por seus recursos humanos, obrigando as áreas de Recursos Humanos atuarem mais estrategicamente. Para isso, as políticas de Recursos Humanos como contratação, desenvolvimento e retenção de funcionários qualificados se tornam atividades críticas no desempenho da organização. Paralelamente, nas últimas décadas, a competição no setor bancário tornou-se mais intensa, sobretudo, pela entrada de bancos globais a exemplo do Santander e pelas fusões e aquisições que ocorreram neste período. Este aumento de competitividade aumenta a disputa por talentos, e consequentemente os profissionais buscam empresas que ofereçam vantagens econômicas e sociais. Por esta razão, as empresas buscam valorizar seus funcionários, oferecendo-lhes oportunidade de desenvolvimento dentro da própria empresa. O objetivo deste trabalho é investigar o uso de mobilidade interna como ferramenta eficaz na gestão de pessoas. Para isso foi feito levantamento bibliográfico acerca dos sistemas de Recursos Humanos, foi apresentada a gestão de pessoas no setor bancário e no Banco Santander. Um estudo sobre os gerentes de relacionamento será realizado para avaliar a mobilidade interna
Abstract: Organizations increasingly depend on the value of its human resources, requiring a strategically acting from the Human Resources. For this, the Human Resources policies such as hiring, developing and retaining qualified employees become critical activities in the organization's performance. Meanwhile, in recent decades, competition in the banking industry has become more intense, especially after the entry of global banks - such as the Santander - and the mergers and acquisitions that occurred in this period. This competitiveness increases war for talent, and consequently employees seek professional companies that provide economic and social benefits. For this reason, companies seek to enhance their employees by offering them opportunities for development within the company. The objective of this study is to investigate the use of internal mobility as an effective tool in managing people. In order to this, it was done bibliographical survey on the Human Resources systems, it was presented people management in banking and Banco Santander. A study about relationship managers will be conducted to evaluate the internal mobility in Santander
Palavras-chave: Gestão de pessoas
Setor bancário
Mobilidade interna
People management
Banking industry
Internal mobility
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da instituição: PUC-SP
Departamento: Administração
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Citação: Nóbrega, Victor Hugo de Barros. Gestão de pessoas em empresa global do setor bancário: um estudo sobre mobilidade interna. 2014. 87 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2014.
Tipo de acesso: Acesso Restrito
URI: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1110
Data de defesa: 10-Sep-2014
Appears in Collections:Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração

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